2007—2022

安和15周年

传承信仰，一路前行

不断创新，超越自我

踏实、奋进、严谨、勤恳

无数次的弯腰

才换来洁净的环境

无数次的微笑

才换来托付的真心

安和人用一点一滴的汗水

承载着安和大船穿越风浪

一起走进

15周年安和「匠心」人物故事

#第2期

坚守、无畏、奉献

岗位丨护卫

已服务丨5年

长林小区9栋住着两位相依为命的老人，老人已逾古稀之年，一个腿脚不方便，一个每天外出只能与轮椅为伴。周成良作为服务长林小区5年的老员工，哪家需要常常帮忙，哪家有什么特殊情况，他都了然于心。

9栋两位老人常常在每日上午10点左右出门，他们会围绕着小区转两圈散步，有时候上台阶去药店买点常备药品，由于两位老人行动不便，上台阶时很是费劲，常常弄得满头大汗不说，还有摔倒危险，周成良打从工作初期，就默默关注着两位老人，每到十点左右小区巡逻时，他总会在后方留意两位老人是否需要帮助，在老人们有需求时及时上前，三两步协助老人们上下楼梯。

这一简单的工作，无论刮风下雨，无论春夏秋冬，长久的坚持，竟已做成了习惯，甚至在春节老人回老家过年时，还总感觉些许不适应。

这也许是安和物业人所做的一件微不足道的小事，却可以解决业主的大烦恼，在平凡的岗位闪耀光辉，安和物业人就是这样，细细耕耘，才收获了业主的信任和真心。

岗位丨环卫工

已服务丨3年

“我们每天凌晨3点就开始清运垃圾，忙的时候到早上8点才有时间去吃早饭。”张华仁在环卫清运垃圾岗位上，已经工作了3年，当春节来临前夕，举国上下都在准备欢庆节日时，他却迎来了最忙碌的时候，在零下几度的深夜寒冬里，清理满地的落叶，无数的弯腰之间，迎接朝阳的到来。

9月的疫情，更加大了环卫清运工作量，在闷热的夏天，穿上密不透风的大白服从事体力活动，但年近退休的张华仁，在保障城市运行、环境安全的岗位上并未缺席。

以张华仁为代表的安和环卫工人们，他们是默默无闻的，他们的故事又是掷地有声的，他们是平凡普通的，他们又是伟大坚韧的，城市因为有了他们，才能每日以最好的面容，迎接新一天的到来，居民们因为有了他们，才能拥有更美好的家园。

岗位丨行政

已服务丨3年

比起公司近十年奉献的老前辈，杨小萍虽仅来安和3年，却用她的贴心和细心成功收获了大家的开心，每个季度的生日会，她是活跃气氛担当，每到内部活动节日，总能看见她为此忙碌奔波的身影，在后勤保障方面，采购物资、档案管理、内部通知、接待访客......她用她的工作能力获得大家的一致认可！

本次就来说说5月公司乔迁中，杨小萍的亮眼表现。

乔迁行政部门工作牵涉甚广，需统计好现有办公物资，还需采购新的物资，监督布置摆放，在做好物资统计后，几个部门同事聚在一起，商量哪些是保留物资，哪些是未保留物资，杨小萍自来脑筋灵活，她提议道：“咱们有些物资不适合新办公室使用，但安和物业下辖那么多项目，万一正是他们需要的呢？这样物尽其用，还节约环保，大家都去打电话问问怎么样？”这个观点一提出来，大家一拍即合，纷纷与各项目核对物资，其中，大部分都为他们找到了新家；解决好原物资问题，接下来是新办公室软装采购问题，细心的杨小萍一马当先，跑遍了新都区家居馆，逛遍了淘宝，最后，在部门同事协助下亲手采购了每一张椅子，每一台桌子，打造出温馨的茶水间，大气的会议室，现代化的工位区，甚至还为憨态可掬的安安熊贴心采购了休息椅，让咱们的安安熊也能愉快地坐在茶水间里，面对着大落地窗外的美景，吃几口甜到心里的蜂蜜蛋糕。

有了明亮温馨的办公环境，才有愉悦的工作心情，才能以更饱满的姿态去为每一位业主服务，杨小萍所在的行政岗位，虽然没有每天与业主相处，却也在背后发光发热，为服务业主出力！

岗位丨项目主管

已服务丨5年

傍晚的毗河边，夕阳的余晖投射在水面，核酸检测队伍前列，带着口罩的毗河项目主管刘富英，正在为大家发放棉签，每当小区核酸检测时，她总是自愿站出来，成为第一批支援医护核酸检测的物业人，一直忙到深夜。

“我相信行动起来，就能传递无言的力量。”

无论是在平日工作，还是在防汛迎检，刘富英总是积极主动地协助项目经理处理工作，她常常最早到达，最晚回家，以身作则为大家做好示范。

同事们在她的表率作用引导下，工作能力成长了许多。

“我觉得我们同事都很聪明，”刘富英说，“我们的护卫同事们，之前看我们总是去毗河边巡视涨水情况，后来就学会了一见涨水主动报备，安排抽水，每个人面对工作，都是边学习边作业，这样才越做越好！”

诚如刘富英所说，她只是安和物业服务于客户的一个缩影，客服、护卫、保洁、职能人员......有了大家紧密的配合，不断学习突破，才能把服务做好做精！

也许未来安和物业还要走的路很远，但俗话说广夏安居靠物业，和谐物业又要靠大家，安和物业在做好自己的同时，非常感谢居民们一起共创咱们的文明和谐家园，希望我们永远给您最佳服务，也希望我们做永远的好邻居好伙伴！

岗位丨环卫主管

已服务丨4年

安和物业接管的斑竹园河渠绿化工作，主要管辖着锦水河分干渠、毗河、老锦水河、南三支渠四段河渠的垃圾清理及清淤等工作，四段河渠都属大河道，每日都需进行清理，以防河道堵塞下游。

“做这份工作，环卫工人的安全是最重要的！”肖华是河渠清理同事们的安全“把关者”，在他们工作开展之前，他会挨个检查救生衣等安全措施有没有做到位，待每个细节都查看完毕，才准许他们下河，在他工作的这4年来，斑竹园河渠绿化项目一直保持着0安全事故的成绩！

“最难的时候是夏季汛期大风大雨时，我们要冒着风雨去清理，有时候我不得不通知安排十多个人一起参与进来。”

据肖华介绍，有时候河水漫到了胸口，也无法阻止他们的脚步，有时候大水冲下树干，肖华就安排大家一起，齐心协力把树锯断，再一节一节拉上来。

除了河渠工作外，肖华还常常到斑竹园片区项目上，组织环卫培训，为小区环卫讲解工作标准并亲自示范，为打造更美小区忙碌奔波。

以肖华为代表的安和河渠绿化环卫们，满身污泥，换来河渠小区的清洁美丽，不管是物业人员，还是环卫人员，我们为大家贡献服务的宗旨始终不变！

岗位丨项目主管

已服务丨5年

2022年5月26日，新都区斑竹园柏盛苑小区本应像往常一样，随着日升迎来平凡的一天，物业工作者廖海燕一大早巡查小区完毕，刚回到物业中心，突然听到警铃大作，作为项目主管的廖海燕立即前去询问情况。

原来警察排查到，小区里正有违法诈骗分子以更换煤气罐为由假冒工作人员，上门进行收费诈骗，警察现前往小区抓捕诈骗分子，急需物业全力配合！

平日里，廖海燕就常常为小区老人们科普常见的诈骗手段，这回犯罪分子的爪牙竟然伸进小区里，想到老人们辛辛苦苦存下的养老钱被诈骗分子骗走，廖海燕异常愤怒，她当即通知了全小区所有物业工作人员，尤其是护卫人员，将大家分工有序，安排在各门处监守，对来往人员一律严格排查，一定要让诈骗分子插翅难飞！

有些业主出入门不明情况，廖海燕叮嘱要给业主解释到位，并请求业主的全力配合，终于，在各方努力下，警察成功抓捕到了诈骗分子，廖海燕也及时告知此结果于业主，让业主安心，并在小区群里统计是否有业主遭受损失，为还被蒙在鼓里的业主解释。

在这次事件后，廖海燕又展开专题讲座，再次为大家重申保持警惕心的重要性，并告知大家发现不对劲，马上联系物业处理，物业会用生命守护大家的财产和人身安全！

为了守护身后的业主，安和物业人不计个人安危，永远守护在业主身前，怀抱着高度的责任心和使命感，做业主们的“安心锁”。

下周，我们将继续为您带来安和「匠心」系列故事第三期，让我们之间更多了解，让您更加安心......